Ontario Regulator Löser iGaming självuteslutningsgap
Alldeles nyligen informerade iGaming Ontario att det har löst ett problem där spelare kan ha använt ett kryphål i ett program för ansvarsfullt spelande för att nollställa onlinesatsningar. Provinsens iGaming-marknad startade förra året, och kort efter kom rapporter om att det fanns ett sätt för spelarna att dra fördel av en bugg och avbryta förlorade vad.
Som en reglerad marknad måste varje operatör i provinsens sektor tillhandahålla ett frivilligt program för självuteslutning som låser bort en spelare och håller dem borta under en förutbestämd tidsperiod. Programmet kunde avbryta alla framtida vad för självexkluderade spelare och returnera oanvända pengar till spelarna. Vissa användare kan dock ha utnyttjat det enligt regulatorerna.
Problemet nu löst
Förra sommaren sa Alcohol and Gaming Commission of Ontario att de var medvetna om problemet med självuteslutningsfelet som gjorde det möjligt för användare att ogiltigförklara vad. Samtidigt fanns det ett annat problem med att spelare kunde satsa på andra sidan av ett evenemang genom en annan operatör, vilket kunde ha gett dem en möjlighet att både få en återbetalning och säkra ett vinnande spel.< /p>
Den här veckan sa stammisen att den har uppdaterat reglerna för att förtydliga annulleringen och återbetalningen av insatser för självexkluderade användare. Även om vad ska avslutas när en användare frivilligt utesluter från att spela, ger regulatorn nu mandat att endast återbetala ett spel till fullo om en spelare registrerar sig med ett självuteslutningsprogram före starten av evenemanget till vilket vad gäller.
I sitt uttalande sa AGCO att operatörer inte är skyldiga att återbetala en satsning om spelaren registrerar sig för en självuteslutning efter att en händelse eller serie av händelser har bestämts om resultatet av vadet. Tillsynsmyndigheten förklarade också att förändringarna i policyn gjordes efter noggrant övervägande och samtal med branschen och äri kraft från och med den 28 februari 2023.
iGO noterade att ett centraliserat självuteslutningsprogram kräver en integrerad satsning mellan alla provinsiellt licensierade operatörer, samtidigt som spelarnas integritet möjliggörs med ett säkert och konfidentiellt program. Det sades att det centraliserade självuteslutningsprogrammet informeras av bästa praxis som identifierats i akademisk forskning och från lärdomar över internationella jurisdiktioner med program för självuteslutning av spelande med flera operatörer.
Handling med Olaglig verksamhet
Nyligen publicerade AGCO sin årsrapport från 1 april 2021 till och med 31 mars 2022, där iGO lovade att vidta ytterligare åtgärder mot illegala operatörer i provinsen. Tillsynsmyndigheten förväntar sig att ännu fler operatörer kommer att göra bytet, vilket ökar den ekonomiska fördelen och intäkterna för provinsen. Att nu ta itu med offshore kommer att vara en av huvudpunkterna på agendan.
Ontarios iGaming-marknad förvandlades snabbt till en av de största på kontinenten, och dess popularitet väckte stort intresse från utomstående. Enligt GeoComply, en leverantör av geolokaliseringstjänster, blockerade den över 9 000 försök från personer utanför provinsen som försökte satsa online på Super Bowl.